Gratis verzending op droge goederen boven € 60
Vaste bezorgkosten voor verse en diepvriesproducten € 9,95

Bestellingen geplaatst voor 14:00 uur worden binnen twee werkdagen verzonden. (afhankelijk van de planning van PostNL).
*Wij verzenden alleen naar Nederland en België!

Onze boodschappen worden door heel Nederland (exclusief de Waddeneilanden en de Kaag) en België bezorgd via onze partner PostNL. Bestellingen die voor 14:00 uur worden geplaatst, worden binnen twee werkdagen verzonden. U ontvangt een track en trace code zodra uw bestelling is geregistreerd in het bezorgsysteem.

Als de boodschappen niet bezorgd kunnen worden, hangt het af van wat voor soort bestelling u heeft geplaatst. Als er verse en/of diepvriesartikelen in uw bestelling zitten, wordt alles helaas teruggestuurd. Als er geen verse en/of diepvriesartikelen in uw bestelling zitten, wordt het bij de eerstvolgende mogelijkheid bezorgd.

U kunt uw adres wijzigen een dag voor de levering. Helaas is het niet meer mogelijk om op de dag zelf een adreswijziging door te voeren.

Een bestelling kan worden geannuleerd, als deze nog niet is verzonden. Het volledige bedrag wordt terugbetaald. Als de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Als er producten ontbreken of beschadigd zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen zoeken naar passende manieren om het probleem op te lossen. Geef uw naam en ordernummer door, wij zullen u zo snel mogelijk helpen.

Wij doen altijd ons best om u de best mogelijke kwaliteit te garanderen, maar omdat we met voedsel werken, kunnen we niet altijd een terugbetaling garanderen. We kunnen alleen een terugbetaling geven als er iets mis is met de kwaliteit van onze producten. Wanneer u een probleem ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Wij nemen geen retouren aan, omdat wij met levensmiddelen werken. We maken een uitzondering voor producten die verkeerd geleverd worden, of wanneer er iets mis is met de kwaliteit van de producten.

Als het product niet beschikbaar is op onze website, is het product niet meer op voorraad. Neem contact op met onze klantenservice voor actuele voorraad en/of back-in-stock data.

Het is het snelst om contact op te nemen met onze klantenservice via onze website. Als u een bericht achterlaat, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.